Suntem aici pentru a vă ajuta.

Aveți întrebări despre contul dvs. sau despre un produs? Începeți cu detaliile relevante.

Veltrix Discord

Întrebări despre produse, ghiduri de configurare și asistență comunitară. Spune-ne ce produs folosești și ce s-a întâmplat.

Deschide Discord

Primirea notificărilor de cadouri

În Discord, deschideți Veltrix → Setări de confidențialitate → Mesaje directe. Numele pot diferi pe mobil. Tu controlezi această setare; Veltrix nu-l poate schimba pentru tine. Livrarea depinde și de celelalte setări de confidențialitate Discord.

Ghid de confidențialitate Discord

E-mail de asistență

Căsuța noastră poștală de asistență completă este în curs de configurare și nu poate primi încă mesaje. Până când este gata, vă rugăm să utilizați ghidurile și întrebările frecvente.

support@veltrix-tools.shopConfigurarea cutiei poștale în așteptare

Pentru un răspuns mai rapid

Includeți ID-ul de utilizator Discord și numărul de comandă dacă întrebarea dvs. se referă la o achiziție. Nu trimiteți parole de cont, jetoane de sesiune sau detalii ale cardului de plată.

Înainte de a ne contacta

Ghidurile noastre și întrebările frecvente explică sloturile de licență, legăturile de cont și disponibilitatea planificată a produselor.

Citiți întrebările frecvente